Retourneren

Zijn je bestelde artikelen niet naar verwachting? Geen probleem! Je kunt je aankopen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling naar ons retourneren. Alle artikelen dienen ongedragen en onbeschadigd teruggezonden te worden.

Volg deze 4 stappen voor het retourneren:

STAP 1: RETOURFORMULIER

- Vul het retourformulier in. Deze is vanuit de mail of hier te downloaden. Voor het goed kunnen verwerken van een retour is een volledig ingevuld retourformulier nodig.
- Volg de instructies op het retourformulier.
- Voeg het volledig ingevuld retourformulier toe aan je retourzending.

STAP 2: INPAKKEN

- Pak, wanneer mogelijk, de retourzending in de originele verpakking in.
- Is dit niet mogelijk? Zorg er dan voor dat de retourzending op juiste wijze verpakt is om eventuele beschadiging tijdens de verzending te voorkomen.
- Alle artikelen dienen met aangehechte labels/prijskaartjes teruggezonden te worden

STAP 3: VERZENDEN/ BOUTIQUE

- Stuur jouw retourzending naar ons op. De Kosten van de verzending van de retour zijn voor eigen rekening.
- Tip: Bewaar het verzendbewijs van de retourzending tot jouw retour volledig is verwerkt.
- Het is ook mogelijk je retourzending naar de boutique te brengen. Retourneren in de boutique is gratis.

STAP 4: TERUGBETALING

- Zodra jouw retour ontvangen en verwerkt is, ontvang je een bevestigingsmail.
- Na bevestiging wordt binnen 1 - 7 werkdagen het bedrag terugbetaald op de (bank) rekening welke gebruikt is tijdens het plaatsen van de originele bestelling.
- De verzendkosten zijn altijd voor eigen rekening .